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  一.　宽带限时接入。凡具备接入条件的地区，用户填写申请表后7日内保证接入开通。
  二.　上门维修服务。用户网络或有线数字电视出现问题，在正常工作时间内，为您上门服务。
  三.　服务热线。用户在网络或数字电视机顶盒使用过程中碰到的问题，可以随时拨打服务热线2116666，为用户提供技术支持咨询、故障诊断等热线服务。
  四.　定期回访。我们将会对您做定期回访的工作，了解您网络和有线数字电视使用情况及对我们服务的建议。


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