很多人有过冬天乘车冻得手脚冰凉的体验，今年这种情况在泰山汽车站得到改善。“你们想的真周到，上车扶手上缠上棉线，还有保暖小护膝。寒冬，客车里“暖”意融融，真好！”这是昨天上午在泰山汽车站，乘客赵大妈对济泰文明线路乘务员的由衷感激之词。

    冬季刚到，为让乘客免受寒冷，泰山汽车站坚持以人为本，从人本化入手，及早行动，对所属的227部客车进行了过冬保养。他们重点加强对车辆的车身、车窗、供热系统的保养，为车辆穿上外衣，对车窗车门进行加固密封、车内金属包上护套、加厚坐垫、开放暖风，从细微中做起，最大限度地为乘客营造“暖”意，让严冬不再影响人们的出行。