逾500考生受影响，百余人校外讨说法；经谈判校方承诺全额退款

　　昨日，考生坐在地上等待校方说法。他们因耳机失灵，耽误了英语四级考试。（记者 王嘉宁 摄 )

    因耳机故障，昨日（6月21日，下同）逾500名英语四级考生考试受影响。据学生称，他们都曾报名参加了北京北文考试培训学校，并使用校方提供的耳机。昨日，百余名学生在学校外讨说法，晚9时30分许，经谈判，校长承诺将无条件全额退款，但退款范围仅限昨晚在场的学生。

　　考生涌入校外商店租耳机

    昨日下午2时许，位于中国人民大学东门的北京北文考试培训学校招生点内，门前、楼体间内坐满学生。据学生们称，他们都曾报考该校的四级考试培训课程，花费在500元至2000元不等。

    上午5点20分许，逾500名参加过该校培训的考生从该招生点出发，分乘大巴前去考试，考点在廊坊师范学院和北华航天工业学院，约10个考场，路途中校方发放了听力所用的耳机和电池。

    “试音开始，竟什么都听不到！”一名考生说。据介绍，上午9点开考，但在听力试音过程中考生便发现问题，涌出考场到校门附近的小商铺内找可用耳机，“租一套10块钱，一两分钟不到全租光了”，且租来的耳机能听到。

    因不满耳机突发故障耽误考试，数百学生于下午返回该校招生点要求校方赔偿，有学生还写下请愿书征集到百余学生签名。

    据考生介绍，他们大部分来自北邮、人大、中戏等高校。

　　校长作揖道歉承认过错

    昨日下午6时许，校方一名男负责人出面，学生一拥而上要求全额退款。该负责人称“此前工作人员去试的时候都没问题，不清楚考试时怎么就不行了”，并表示退款不可能，可于12月再组织一次免费考试。

    随后，教委相关负责人和海淀区治安支队4名民警来到现场，该校申校长与学生会面。学生高呼“退钱”，校长双手合拢作揖道歉，承认是学校过错，并要求学生选出6名代表谈判。

    昨晚9时30分许，申校长承诺，将无条件全额退款，退款范围仅限昨晚在现场的百余学生，从下周一起到周五，考生可凭发票、身份证、准考证等来校领取赔偿款，外地学生可留下账号由校方汇账，并给每一个考生留下保证书。目前这一解决方案已在海淀区教委备案。
（记者 展明辉）